“現在做的太方便了,一次可以辦理很多業(yè)務,不動產和用電戶在這都能辦完?!眲傇谠l特旗政務大廳辦綜合窗口辦完過戶業(yè)務的周先生稱贊道。目前,國網扎賚特旗供電公司與不動產登記中心已實現“線上”聯動過戶模式,真正做到“一件事、一次辦”。
按照之前聯動過戶模式,群眾和企業(yè)在辦理產權登記的同時,填寫聯合過戶信息表后,提交業(yè)務辦理需求,由不動產登記中心一次性將客戶材料線下分享至電力窗口,電力窗口在收取相關證件信息后主動發(fā)起過戶流程,為客戶完成業(yè)務辦理。
2022年,在國網興安供電公司的大力推動下,打通與不動產中心的網絡數據端口,實現不動產和“電力”線上聯合過戶。目前,客戶在不動產中心辦理房產過戶時,工作人員會詢問客戶是否電力過戶一起辦理,然后由不動產中心工作人員在不動產登記業(yè)務管理系統(tǒng)將過戶信息發(fā)送至電力系統(tǒng)后,在供電公司的營銷業(yè)務應用系統(tǒng)觸發(fā)由政務服務平臺推送聯合過戶流程,電力工作人員即為客戶完成電力過戶流程,客戶無需在臨柜辦理電力過戶業(yè)務,截止目前,已經辦理30余戶。
接下來,國網扎賚特旗供電公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,多措并舉探索優(yōu)質服務的新手段,深化“陽光業(yè)擴”辦電服務,創(chuàng)新營業(yè)廳服務升級,縱深推進網格化服務,通過“刷臉辦”“不動產+電力”等便民服務舉措為群眾解難題、辦實事,不斷提升人民群眾的“電力獲得感”和“服務滿意度”。
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